Datenschutz

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Verantwortlicher

Tina Gebäudereinigung wird als Einzelunternehmen von Burhan Bugaqku geführt. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Für Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

02

Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Referrer, Browser- und Geräteangaben sowie Sicherheits- und Fehlerdaten gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit des Angebots.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da Vercel seinen Sitz in den USA hat, ist eine Übermittlung dorthin möglich; die Auslieferung erfolgt über europäische Rechenzentren. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

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Allgemeine Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Kontaktformular unter /kontakt nutzen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, das gewählte Thema, Ihre Nachricht sowie technische Formularangaben wie eine Formular-ID und den Übermittlungszeitpunkt. Die Angaben werden verwendet, um Ihre Nachricht zuzuordnen und zu beantworten.

Je nach Inhalt erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder zur Bearbeitung einer sonstigen geschäftlichen Anfrage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Angebotsanfragen

Im Formular /angebot-anfragen können Sie eine oder mehrere Leistungen, Objektart, ungefähren Umfang, dienstbezogene Angaben, Rhythmus, PLZ und Ort, optional Straße, gewünschten Zeitraum, besondere Anforderungen sowie Name, optionale Firma, E-Mail, optionales Telefon und Kontaktpräferenz angeben.

Diese Daten dienen der Einordnung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer konkreten Reinigungsanfrage. Soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag gerichtet ist, kommt insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Ihre Anfrage wird unabhängig von den Cookie-Einstellungen verarbeitet: Sie können die Kategorien „Statistik“ und „Marketing“ vollständig ablehnen und trotzdem jedes Formular nutzen. Die Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Es besteht kein Datei-Upload. Fotos werden über die Website nicht übertragen. Formulareingaben werden nicht dauerhaft im Browser gespeichert und nach bestätigtem Erfolg in der Benutzeroberfläche zurückgesetzt.

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Formularzustellung über Resend

Die Formulare übermitteln ihre Daten zunächst an eigene Server-Endpunkte. Nach erfolgreicher Validierung erzeugt der Server daraus eine E-Mail und übergibt sie an den Versanddienst Resend (Resend, Inc.). Resend stellt die Nachricht an das Geschäftspostfach info@tinagebaudereinigung.de zu. Als Antwortadresse wird die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesetzt, damit eine Antwort direkt bei Ihnen ankommt. Der Browser lädt dafür kein Resend-Skript und baut keine direkte Verbindung zu Resend auf; der Aufruf erfolgt ausschließlich serverseitig.

Bei Aktivierung erhält Resend die im Formular angegebenen Daten als Inhalt der E-Mail, den Betreff, die Absender- und Empfängeradresse, die Formularart und eine technische Einreichungs-ID. Resend, Inc. hat seinen Sitz in den USA. Für diese Website ist die Verarbeitungsregion Irland (EU) eingestellt, der Versand wird also innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Versendete Nachrichten sind zusätzlich im Resend-Dashboard einsehbar. Vor dem Produktivbetrieb müssen Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Unterauftragsverarbeiter, Drittlandtransfer, Verarbeitungsregion und Aufbewahrungsdauer im Dashboard freigegeben werden. Ohne erfolgreiche Annahme durch den Anbieter zeigt die Website keinen Erfolg an, sondern einen Fehler.

Das Postfach selbst wird nicht von Resend betrieben. Empfang und Speicherung der eingegangenen Nachrichten erfolgen bei Titan (Bhavish Technologies), dem Anbieter unseres Geschäftspostfachs. Anbieterinformationen: Resend Privacy Policy (externer Link) und Resend Data Processing Agreement (externer Link).

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Cookies und lokale Speicherung

Der Anwendungscode setzt derzeit keine eigenen HTTP-Cookies. Um Ihre Datenschutz-Einstellung zu merken, wird nach Ihrer Auswahl der Schlüssel tina-consent-v2 im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Er enthält nur Schema-Version, den Status „notwendig“, Ihre Auswahl zu externen Medien und den Änderungszeitpunkt; keine Kontakt- oder Formulardaten.

Die Website verwirft die Einstellung nach 180 Tagen und fragt erneut. Die Speicherung dient ausschließlich der ausdrücklich angeforderten Verwaltung Ihrer Datenschutz-Auswahl. Die Speicherung dient ausschließlich dazu, Ihre Auswahl zu sichern, und ist dafür technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie die Einstellungen jederzeit erneut öffnen und Ihre Freigaben für „Externe Medien“, „Statistik“ und „Marketing“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die drei Kategorien sind getrennt entscheidbar; eine Zustimmung zur Reichweitenmessung erlaubt insbesondere keine Erfolgsmessung von Anzeigen.

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Reichweitenmessung, Anzeigen, Schriften, Bilder und Karten

Diese Website nutzt Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung, jedoch ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die Kategorie „Statistik“. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Google-Analytics-Skript geladen, es entsteht keine Verbindung zu Google und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Es gibt auch keinen vorgelagerten Treffer über einen „Consent Mode“.

Nach Ihrer Zustimmung werden aufgerufene Seiten sowie bestimmte Bedienereignisse erfasst: Beginn und erfolgreicher Abschluss einer Angebots-, Kontakt- oder Rückrufanfrage, Klicks auf Angebots-Schaltflächen sowie Klicks auf die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse. Übertragen werden dabei ausschließlich der Ereignisname, die aufgerufene Seite und die Beschriftung der Schaltfläche.

Inhalte Ihrer Formulare werden niemals an Google Analytics übertragen. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektangaben und Nachrichtentext verlassen den Server ausschließlich auf dem Weg der E-Mail-Zustellung an Tina, niemals in Richtung Analyse. Auch Suchparameter aus Formularlinks werden vor der Übermittlung entfernt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA und damit eine Drittlandübermittlung ist möglich. Google Analytics setzt eigene Cookies beziehungsweise vergleichbare Kennungen und verarbeitet unter anderem eine gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben sowie Interaktionsdaten. Rechtsgrundlage für das Laden und den Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach dem Widerruf wird die Messung sofort deaktiviert und es werden keine weiteren Ereignisse mehr gesendet. Session-Replay- und Performance-Monitoring-Dienste werden nicht eingesetzt. Anbieterinformationen: Google Datenschutzerklärung (externer Link).

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Suchanzeigen bei Google. Um zu erkennen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die Kategorie „Marketing“. Diese Kategorie ist von der Kategorie „Statistik“ getrennt: Eine Zustimmung zur Reichweitenmessung erlaubt uns keine Erfolgsmessung von Anzeigen, und umgekehrt.

Ohne Marketing-Freigabe wird keine Google-Ads-Kennung geladen, es entsteht keine Verbindung zu Google-Werbediensten und es wird keine Conversion übermittelt. Ein vorgelagerter Treffer über einen „Consent Mode“ findet nicht statt.

Übermittelt werden bei einer erfolgreichen Anfrage ausschließlich die Art des Ereignisses (zum Beispiel „Angebotsanfrage gesendet“ oder „Telefonnummer angeklickt“), ein pauschaler Wert zur Gewichtung und die Währung. Dieser Wert ist kein Umsatz und kein Preis, sondern dient nur der Unterscheidung, wie aussagekräftig ein Ereignis ist. Inhalte Ihrer Anfrage werden niemals übertragen – weder Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer noch Objektangaben oder Nachrichtentext. Es findet kein „Enhanced Conversion“-Abgleich mit Ihren Kontaktdaten statt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA und damit eine Drittlandübermittlung ist möglich. Google setzt dabei eigene Cookies beziehungsweise vergleichbare Kennungen und verarbeitet unter anderem IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben sowie Interaktionsdaten. Rechtsgrundlage für das Laden und den Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach werden keine Conversions mehr übermittelt. Ein in derselben Sitzung bereits geladener Google-Tag lässt sich technisch nicht vollständig entfernen; er ist spätestens beim nächsten Seitenaufbau nicht mehr vorhanden.

Schriften und Bilder der Tina-Website werden als Dateien vom eigenen Website-Ursprung ausgeliefert. Die Website selbst lädt keine Google Fonts und keine externen Bild-CDNs. Auf der Startseite ist eine interaktive Google-Maps-Karte vorbereitet. Sie wird erst eingebunden, nachdem Sie in den Datenschutz-Einstellungen „Externe Medien“ aktiviert haben. Vor dieser Freigabe befindet sich kein Google-Element im Seiteninhalt und es wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Nach der Freigabe baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf; dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Referrer, Zeitpunkt, angeforderte Karteninhalte sowie – abhängig von einer bestehenden Google-Anmeldung – weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die eingebettete Karte fordert dabei Inhalte von Google-Servern an, darunter auch Googles eigene Schrift- und Kartenhosts; diese Anfragen stammen aus der eingebetteten Karte, nicht aus der Tina-Website. Google kann dabei Cookies und vergleichbare Kennungen setzen. In einer Messung vom 21. August 2026 wurden in einem frischen, nicht bei Google angemeldeten Browser nach der Freigabe keine Cookies gesetzt; bei angemeldeten Konten oder künftigen Änderungen kann das abweichen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA und damit eine Drittlandübermittlung ist möglich. Rechtsgrundlage für das Laden und für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Der Versand erfolgt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung; die vertragliche Ausgestaltung mit dem Anbieter wird vor dem Produktivbetrieb abgeschlossen.

Auf der Kontaktseite führen „Route über Google Maps planen“ und „Standort auf Google Maps“ ausschließlich nach einem aktiven Klick zu Google. Es handelt sich um gewöhnliche externe Links, kein Embed. Ohne Kartenfreigabe und ohne Linkklick übermittelt die Tina-Website keine Kartendaten an Google. Anbieterinformationen: Google Datenschutzerklärung (externer Link).

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Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Abhängig vom Zweck kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche beziehungsweise vertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Betrieb, Sicherheit und sonstige geschäftliche Kommunikation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten in Betracht. Für die optionale Google-Maps-Karte wird Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG herangezogen; die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung, Vertragsabwicklung, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung und mögliche Rückfragen erforderlich ist. Anschließend löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen für geschäftliche Korrespondenz.

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Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandtransfers

Empfänger können die für die Bearbeitung zuständigen Personen bei Tina, der künftige Host, Resend als E-Mail-Versanddienst, der Betreiber des Zielpostfachs und – nur nach Karten- beziehungsweise Statistikfreigabe oder aktivem Linkklick – Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC sein. Bei Google ist eine Übermittlung in die USA möglich. Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Beim Einsatz von Resend ist eine Verarbeitung durch ein US-Unternehmen möglich, auch wenn – wie hier – die EU-Verarbeitungsregion Irland gewählt ist. Ob die vertraglichen Mechanismen für die konkrete Tina-Konfiguration ausreichen und welche ergänzenden Maßnahmen nötig sind, muss vor dem Produktivbetrieb geprüft werden. Es wird nicht behauptet, dass Daten ausschließlich in der EU verbleiben.

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Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 17 und 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit die Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO),
• einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhenden Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für Datenschutzanfragen können Sie die oben genannte E-Mail-Adresse nutzen. Eine gesonderte Datenschutz-Mailbox wird nicht behauptet.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nichtöffentliche Verantwortliche in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig: